Das Sekretariat zählt zu den Schlüsselstellen in einem Unternehmen. Dort laufen die Fäden zusammen. Es ist Dreh- und Angelpunkt der Bereiche Organisation, Information, Kommunikation und Verwaltung. Sie ist zentrale Anlaufstelle für Kunden/Besucher, Telefonzentrale, oft auch betraut mit diversen Projekten, Terminplanung, Zuarbeit für die Chefetage – je nach Unternehmensgröße. Je kleiner das Unternehmen, umso vielfältiger ist die Arbeit und umso größer die Herausforderung. Da ist eine gute (Zeit-) Planung, eine effiziente Büroabwicklung vor allem in der E-Mail-Bearbeitung, der professionelle Besucherempfang und vor allem ein entspannter Umgang mit Unterbrechungen sehr hilfreich. Im Seminar beleuchten wir diese Themen und reflektieren, wie man noch entspannter und professioneller arbeiten kann.