Die Therme Meran - nun 14 Monate alt - zieht Bilanz über das erste Betriebsjahr und gibt Ausblick über Neues für 2007. „Sowohl die Besucherzahlen der Thermen- und Saunalandschaft als auch die Nachfrage nach den Anwendungen im Gesundheits- und Wohlfühlbereich waren in diesem ersten Betriebsjahr sehr zufrieden stellend. Doch dieser Erfolg ist nun auch Antrieb unsere Erfahrungen zu bewerten, das Angebot weiter auszubauen und Verbesserungen durchzuführen,“ sagt Thermenpräsident Manfred König. Nicht ohne Stolz präsentiert König einige Zahlen und Fakten zur Therme Meran: Am 5. Dezember 2006 - 2 Tage nach dem ersten Geburtstag der Therme – konnte der 300.000ste Besucher empfangen werden. Die Gesamtbesucherzahl betrug in diesem ersten Geschäftsjahr 315.779. Das bedeutet, dass pro Tag im Schnitt 865 Menschen die Thermenlandschaft aufsuchten. Deutliche Unterschiede bei der Besucherzahl gibt es zwischen Sommer und Winter. Im Sommer lag die durchschnittliche Besucherzahl bei 1.159 Besuchern pro Tag. Spitzentag war der 14. August 2006 mit 2.200 Besuchern. Im Winter lag der Schnitt bei 721 Besuchern pro Tag. Spitzentag war der 30. Dezember 2006 mit 1.861 Besuchern.

Rundum-Angebot gut angenommen
Im abgelaufenen Betriebsjahr wurden im Spa & Vital Center 28.013 Anwendungen von insgesamt 11.372 Kunden nachgefragt. D.h. im Durchschnitt hat jeder Kunde 2,5 Anwendungen gebucht. In der Therme Meran wurden somit durchschnittlich pro Tag 31 Kunden bedient bzw. 77 Anwendungen durchgeführt. Auch im Fitness Center gab es eine überaus gute Nachfrage. Mit rund 800 Mitgliedern wurden auch hier die Erwartungen übertroffen. Drei viertel der Mitgliedsverträge konnten mit einer Laufzeit von über 12 Monaten abgeschlossen werden. Der medizinische Bereich verzeichnet auch eine gute Auslastung und wurde erweitert. Die Radon-Inhalationen, welche vom Gesundheitsdienst übernommen werden, wurden 6.512 Mal nachgefragt, Radon-Bäder hingegen wurden 632 Mal nachgefragt. Ferner wurde das medizinische Angebot um Homöopathie, Akupunktur, Sportmedizin, Orthopädie und Dermatologie erweitert. Diese Dienste können ab nun gegen Vormerkung in Anspruch genommen werden. Viele Besucher der Therme und des Fitness Centers nahmen die Kinderbetreuung der Therme Meran in Anspruch. 2006 wurden fast 3.000 Kinder im Durchschnittsalter von 4,5 Jahren betreut. Auch hier war der 30. Dezember 2006 mit 30 Kindern der absolute Rekordtag.

Therme Meran als Highlight für Tourismus
Die Therme Meran legt großen Wert auf Transparenz und gezielte Kommunikation. So wurden die Medien Südtirols kontinuierlich über Neuheiten der Therme Meran informiert. Gezielte Werbekampagnen in Südtirol, Nordtirol und Trentino unterstützten die Kommunikation. Schwerpunkt in der Marketing- und Pressearbeit lag aber auch in der Information und Kontaktpflege mit Medienvertretern wichtiger Fachzeitschriften aus aller Welt. Insgesamt gab es im ersten Betriebsjahr 230 Kontakte mit internationalen Journalisten, 20 Fotografen führten vor Ort Fotoshootings durch. Diese arbeitsintensive Pflege der Medienkontakte wurde mit informativer, umfassender und kostengünstiger Berichterstattung in vielen der auflagenstärksten Zeitschriften Europas belohnt. Auch gab es eine Kooperation mit der Südtiroler Marketing Gesellschaft für die Märkte Deutschland, Italien, Österreich und die Schweiz. Mit Aktionen wie dem Kombinationsticket mit den botanischen Gärten Trauttmansdorff und einem Gewinnspiel in Kooperation mit dem Waffelhersteller Loacker wurden Synergien im Marketing genutzt, um die Therme auch über die Grenzen hinaus bekannt zu machen. Das Konzert der Meraner Musikwochen mit abschließendem Feuerwerk, der Eislaufplatz am Thermenplatz und viele kleinere Aktionen sollten zur Belebung des Thermenplatzes beitragen. Immer mit dem Ziel vor Augen diesen zu einem beliebten Treffpunkt für Einheimische und Gäste zu machen. Die Besucherzahlen des Bistro und Cafè am Thermenplatz belegen, dass man auf gutem Weg dahin ist. Ferner gab es kulturelle Beiträge wie die Lesung mit Friedrich Wasmann und die monatlichen Vorträge von Dr. Gudrun Gschwendt. 2006 haben sich 278 Tourismusbetriebe als Partner der Therme Meran eingeschrieben.

Ziele und Ausblick 2007
Steigende Tourismuszahlen der Stadt Meran zeigen welche Bedeutung die Therme für die Stadt und das Burggrafenamt hat. Das umfassende Angebot an Bädern, Bewegung, Entspannung, Ernährung, Behandlungen und Wohlfühlanwendungen machen die Therme Meran zu einer Oase der Gesundheit und lassen die alte Kur- und Thermaltradition Merans in einem neuen Licht erscheinen: Modern und innovativ. Die Nachfrage zeigt, dass Einheimische wie Gäste die Therme als Aufwertung der Stadt sehen und gerade auch deshalb die Kurstadt vermehrt besuchen. Um diese Nachfrage noch weiter voranzutreiben, soll die Zusammenarbeit mit einzelnen Tourismusvereinen noch weiter verstärkt werden. Nach einem Jahr Feuerprobe stehen nun auch einige Veränderungen an. Zu den angestrebten Verbesserungen für 2007 gehört die Erweiterung der Sauna um zwei Ruheräume bzw. eine Erweiterung des Außenbereiches. Weiters ist ein Umbau des Kassenbereichs geplant, um das Eintrittssystem in die Therme zu vereinfachen und somit den Zutritt zur Therme effizienter und schneller abwickeln zu können. Außerdem soll das Ticketangebot erweitert bzw. zielgruppenorientierter gestaltet werden. Aus diesem Grund sind Eintrittskartenkategorien wie Familienkarte, Mittags-, Abend-, Frühschwimmerticket und Bonuskarte geplant. Auch wird es diesen Sommer eine Saisonkarte geben sowie die Möglichkeit Kabinen anzumieten.

Im Bild v.l.n.r.:
Salvatore Lo Cunsolo (Sanitätsdirektor Therme Meran), Manfred König (Präsident Therme Meran), Adelheid Stifter (Direktorin Therme Meran), Giorgio Balzarini (Vizepräsident Therme Meran)