Terme Merano SpA è nata per realizzare il progetto delle Terme. Lo scopo era ed è il rinnovamento integrale degli stabilimenti termali di Merano, a beneficio di residenti ed ospiti e portare, nel lungo periodo, ad un incremento del turismo per Merano e dintorni. A Terme Merano SpA appartengono le Terme, il garage sotterraneo aperto al pubblico con cinque piani interrati, il Parco delle Terme e lo Steigenberger Hotel Terme Merano. Le Terme stesse comprendono, oltre al settore Pools & Sauna, anche uno Spa & Vital Center, un Fitness Center, un Bistro, un Cafè ed il Parco delle Terme. Tutti i settori ed il garage sotterraneo vengono gestiti direttamente da Terme Merano SpA. Lo Steigenberger Hotel Terme Merano viene invece diretto da un gruppo alberghiero professionale tedesco.
Nel complesso le Terme Merano sono un’azienda di servizi di grandi dimensioni, che dà lavoro a circa 90 collaboratori nel solo settore delle Terme. Un indicatore importante del successo a lungo termine dell’impresa, anche sul piano economico, è l’evolversi del numero di visitatori. Con 315.779 persone nel corso del primo anno, cifra che corrisponde a 865 visitatori al giorno, esso si pone ben al di sopra delle aspettative. Il numero dei visitatori ha delle ripercussioni positive sia sulle Terme che sull’intera economia del Burgraviato. Inoltre le Terme fanno sì che la città possa aspirare a trasformarsi in una destinazione turistica per tutto l’anno. “Un progetto con un grande potenziale per il futuro per Merano e dintorni” afferma il presidente Andreas Cappello.
Al tempo stesso è stato chiaro fin dall’inizio che una crescita economica sul lungo periodo richiede investimenti elevati nella fase iniziale, che possono essere ammortizzati solo gradualmente.
Massimizzazione del fatturato e riduzione dei costi erano e sono principi fondamentali per la direzione delle Terme e non ci saranno cambiamenti al riguardo per il futuro. Un ulteriore punto chiave è l’intera attività di marketing e di comunicazione, svolta in sintonia con Alto Adige Marketing e Merano Marketing.
“E’ importante mettere in relazione gli elevati investimenti iniziali con il successo di pubblico che le Terme hanno potuto registrare sin dal principio. Con questi presupposti gli investimenti risultano corretti dal punto di vista politico-economico e soprattutto si può avanzare una prognosi positiva anche a livello di evoluzione del bilancio. Nessun nuovo prodotto può essere introdotto con successo sul mercato in una sola notte” il presidente Andreas Cappello riassume così la situazione economica di partenza delle Terme Merano.
Il bilancio 2006 di Terme Merano SpA registra una perdita di 9,3 milioni di euro. Sono soprattutto ammortamenti per 3,8 milioni di euro ed interessi per i finanziamenti esterni nella misura di 2,7 milioni di euro, i costi di avviamento una tantum per il marketing in Italia ed all’estero, la formazione dei collaboratori, come le pure spese per l’installazione di misure di sicurezza a gravare sul bilancio in questo primo anno d’esercizio. Le Terme Merano sono un’azienda di servizi con un’offerta varia, in cui si punta soprattutto su qualità, sicurezza ed igiene. E questo per 365 giorni all’anno. Si deve sottolineare anche che le Terme Merano, grazie all’offerta complementare relativa al settore della salute e a quello medico, non possono essere paragonate ad altre strutture similari in Alto Adige. Così ad esempio è prevista per legge la creazione di una direzione sanitaria.
Steigenberger, un partner competente
Con i suoi 78 hotel, il gruppo alberghiero Steigenberger è presente in numerosi Paesi del mondo. Da molti decenni il nome Steigenberger sta ad indicare hotellerie europea d’alto livello. Con la gestione da parte di Steigenberger, l’hotel di Merano è stato integrato nel sistema globale di marketing del gruppo e quindi nel sistema internazionale di prenotazione. La decisione di affidare al gruppo alberghiero Steigenberger la direzione dell’hotel è quindi più che fondata. Riguardo alla perdita di bilancio 2006 dell’hotel, va notato che è stato aperto appena il 18 marzo 2006 e come tutte le nuove imprese ha avuto costi di avviamento e costi per il lancio. L’hotel 4 stelle porta a Merano una nuova categoria di ospiti, che altrimenti non sarebbero arrivati: per tale motivo non rappresenta una concorrenza per le altre aziende altoatesine. Grazie all’hotel, Merano ospita partecipanti a congressi o convegni che diversamente non sarebbero giunti in città. Ad esempio, lo scorso anno a Merano si sono tenuti congressi di gruppi di livello mondiale come Audi, Siemens, Lamborghini, Honda o Danone. Per quanto riguarda i prezzi dell’hotel, questi, nonostante le offerte di lancio per un periodo limitato, erano uguali o superiori a quelli delle aziende paragonabili. Una perdita nel primo anno parziale d’esercizio non è quindi un’eccezione bensì la regola. Lo Steigenberger Hotel Terme Merano ha potuto evidenziare già nei primi tre quarti d’anno un buon utilizzo dei posti letto, dando il benvenuto ad ospiti internazionali (2006: 47.365 pernottamenti), e contribuendo quindi notevolmente già nel primo anno a far sì che i pernottamenti a Merano crescessero di 58.037 unità.
Nell’immagine: Andreas Cappello, presidente di Terme Merano SpA